রেফারেন্স

g95 এ খেলার সময় আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং সততা দীর্ঘমেয়াদী খেলার ভিত্তি। এখানে আপনার দায়িত্ব, সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে তা পরিষ্কারভাবে জানুন। আমাদের শর্তাবলী বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের…

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা এবং উত্তোলনগেমপ্লে স্বচ্ছতা২৪/৭ সহায়তা
g95 g95 এ খেলার সময় আপনার অধিকার
সাহায্য এবং প্রশ্ন

শর্তাবলী সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ যেকোনো শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন। আপনার পছন্দের পদ্ধতি নির্বাচন করুন, এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে g95 লবিতে সরাসরি কথা বলুন। সাপোর্ট এজেন্টরা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সাড়া দেন। অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং নীতি সম্পর্কে সব প্রশ্ন।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই বেশিরভাগ ক্ষেত্রে। শর্তাবলী বা ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে জটিল প্রশ্নের জন্য ভালো।
এফএকিউ এবং ঘোষণা আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে নিয়মিত আপডেট দেখুন। শর্তাবলীর পরিবর্তন এবং নীতিগত ঘোষণা এখানে প্রথমে প্রকাশিত হয়।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আমরা কঠোর ডেটা ধারণ নীতি অনুসরণ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ভ্রমণ করে। আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা ১২ মাসের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন নিরাপদ লগইনের জন্য। আপনার সংরক্ষিত ডিভাইস এবং সক্রিয় সেশন নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।

আইনি প্রয়োজন এবং প্রকাশ

আমরা শুধুমাত্র সরকারি আদেশের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করি। আপনার প্রাইভেসি আমরা রক্ষা করি যতক্ষণ না আইনি প্রয়োজন দেখা দেয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে g95 এর শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট খোলার নূন্যতম বয়স আপনার বসবাসের স্থানের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে খেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা সব অ্যাকাউন্ট যাচাই করি সাইন আপের সময়।

প্রতিটি bKash এবং Nagad লেনদেন আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং জমা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আপনার অর্থ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি।

লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ১২ মাসের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা যথাযথ বিজ্ঞপ্তি দেই। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ শর্তাবলী পড়তে পারেন।

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি বাংলাদেশ থেকে। এই পেমেন্ট চ্যানেলগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে ডিপোজিট চ্যানেল দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাবেন।